山东聊城ISO20000认证的好处

应用ISO20000能够使组织建立起一套IT服务管理的流程，从而系统地、有序地提供管理服务，为组织带来以下益处:

[1] 有效地管理服务以满足客户和业务需求。

[2] 获得权威认证机构 (由itSMF认可) 颁发的证书, 能够提升市场竞争优势。

[3] 建立透明、优化的组织架构, 降低IT运营成本。

[4] 将服务管理与整体业务流程相结合。

[5] 对服务管理进行测评及控制。

[6] 建立清晰的、集中的关于服务流程和常规实践的文件系统。

[7] 使员工提高对服务管理责任的理解。

[8] 定期评估服务管理流程, 维护和改进其有效性。

[9] 有效的业务持续性管理。

[10]广泛认可的IT服务管理实践。

[11]易于和其他管理体系整合, 如ISO9001、ISO27001等。